湖北省黃岡市提升新時代志愿服務質效綜述：“志愿紅”走紅品牌路
12月8日，湖北省志愿服務項目大賽成績揭曉，黃岡再創佳績，攬獲2金1銀，獲獎數量和質量實現歷史性突破。
羅田“誠信板栗花”、浠水“愛心聯盟益路筑夢”獲金獎，紅安縣小小講解員項目獲銀獎。近年來，黃岡市先后有20多個志愿服務項目在國家、省市級項目大賽中摘金奪銀。
成績絕非偶然。這得益于黃岡市不斷加強志愿服務制度保障，推進新時代志愿服務常態化、制度化、體系化，創新培育一批優質志愿服務項目，推動黃岡“志愿紅”逐步走上品牌化之路。
構建志愿服務體系——
志愿者在哪兒，制度保障就跟進到哪兒
12月5日，第37個國際志愿者日。黃岡市舉行志愿者日座談會，市委常委、宣傳部部長李初敏向全市廣大志愿者致以節日祝福和誠摯問候，與10名志愿者代表親切座談，引導全市志愿者更好發光發熱。這是2020年以來連續召開的第三次全市志愿者座談會。
每位志愿者都是一道光，只有將凡人善舉的涓涓細流引而歸一，才能匯聚成大愛長河。
近年來，黃岡市著力加強制度建設，出臺《關于深化新時代志愿服務工作助力基層社會治理的實施意見》《市志愿服務工作協調小組聯席會議制度》等系列制度，從建立資源融合機制、創新多元籌資機制、健全權益保障機制、推行激勵嘉許機制、構建應急聯動機制、完善信息共享機制、志愿服務工作議事機制等7個方面，為志愿服務提供政策支撐。
制度保障，讓志愿精神詩意地棲居。
以市區遺愛湖公園流光閣為主陣地，打造市區志愿者之家，并在社區、公共文化設施、景區景點、交通場站、醫院等點位建設志愿服務站，推進縣鄉村三級新時代文明實踐中心、所、站建設全覆蓋。
各縣（市、區）政府將新時代文明實踐志愿服務工作經費納入財政預算予以保障，讓志愿服務活動有了經費支撐。
在基層服務兩年以上的優秀志愿者，經推薦考查，可優先招聘為社區專職工作人員，在鄉鎮（街道）公務員招錄、基層事業單位招聘時，同等條件下可優先錄用。
12月6日上午，幾名熱心公益的志愿者手捧衛生紙、洗潔精，有說有笑地離開黃州東湖街道辦事處虹橋社區“愛心時間銀行”。
“這些‘禮品’是用志愿服務積分兌換來的?！?志愿者李偉興高興地說， “我累計參加志愿服務活動106小時，有了積分兌換的鼓勵，參加志愿服務更有動力啦！”
給足動力，更要強能力，增強統籌力。
2020年10月19日，黃岡市志愿服務學院在黃岡職院掛牌成立。這是全省首家志愿服務培訓學院，由市委文明辦與黃岡職院共建。
圍繞志愿者素質能力提升、志愿服務組織建設、志愿服務項目開發與管理事務等方面，已培訓指導50多個志愿服務組織，培訓3000多名志愿者。
2021年5月，黃岡市志愿服務聯合會成立，自此全市志愿服務活動有了統籌協調機構。
推出系列舉措，構建起志愿服務完整體系，實現志愿者在哪兒，制度保障就跟進到哪兒。全市志愿服務事業蓬勃發展，越來越多的人穿上“紅馬甲”，加入志愿服務。
目前，全市已組建志愿服務隊伍8524支，有登記在冊志愿者92.13萬余名，占據住人口的15.6%。全市共建成10個新時代文明實踐中心、143個新時代文明實踐所、3931個新時代文明實踐站，實現新時代文明實踐中心、所、站全覆蓋， 廣大志愿者有了陣地和“娘家”。
推進志愿服務常態化——
重點工作在哪里，志愿者就投身在哪里
11月30日，氣溫驟降，寒氣襲人。早上7點剛過，家住東方廣場的張飛就來到核酸檢測點，維持秩序。陽光下，手臂上的紅袖章格外耀眼。
張飛，是黃岡市志愿服務聯合會志愿者。11月下旬，黃岡市疫情出現反彈后，他一直忙碌在防疫一線，值守、排查、代購物資……防疫中，“志愿紅”挺身而出的身影，隨處可見。
市稅務局58歲的老黨員舒亞濤，主動下沉社區，參與抗疫值守。他樂當志愿者，為居民送藥送醫、買菜送物、換裝燃氣，以“銀發力量”樹立疫情防控“紅色榜樣”。
2021年8月，兩湘和飯店等7家愛心餐飲企業，連續12天為防疫一線人員送夜宵4520份。
疫情期間，全市8325個志愿服務組織動員12.07萬名志愿者依法依規參與疫情防控，開展入戶掃樓、疫苗接種、政策宣傳、社區防控、便民服務等志愿服務。
在市區創建全國文明城市的戰線上，志愿者助力創文的身影，活躍在城市的邊邊角角。
今年市區兩級157家單位的6000多名黨員干部志愿者走上街頭，參與交通路口文明勸導，確保市區20個主要交通路口全年早、晚高峰期文明勸導活動不間斷。
在“禮讓斑馬線”“垃圾分類”“綠色出行”“文明養犬”“保護母親河”等創文主題活動中，一個個“紅袖章”揮灑著汗水和熱情，引導市民踐行著社會主義核心價值觀。
在文化宣傳陣地上，各行各業志愿者發揮自己才藝特長，以黃梅戲、采茶戲、鼓書、廣場舞等群眾喜聞樂見的形式，圍繞黨史、二十大精神，開展文藝宣講，把 “文化大餐”送到群眾身邊，涵養人文精神。
“隨著志愿服務活動蓬勃開展，越來越多的志愿者參與基層治理，共同締造美好生活?！笔形麄鞑扛辈块L陳李虹說。
夜色漸濃，紅安“銅鑼聯防”志愿服務隊開始夜查行動，巡邏防控保平安、夜訪小區問平安、調處矛盾化糾紛，扎牢基層社會治理的民心根基。
在黃州，近萬名黨員干部為主力的894個小區黨員志愿服務先鋒隊，在小區各項服務中，亮相、發聲、管事，共同締造美好環境與幸福生活。
從疫情防控的最前沿，到創文創衛的第一線，再到共同締造的主戰線，黨委政府的重點工作在哪里，廣大志愿者就投身在哪里，如今，“紅馬甲”已然成為疫情防控、全國文明城市創建、促進社會基層治理、防汛抗災、應急搶險等重點工作的生力軍，為城市發展凝聚奮進力量。
推動志愿服務精準對接——
社會需求在哪里，志愿服務觸角就延伸到哪里
“我們要400斤茄子！”“我們買100斤平菇！”11月22日晚9時，黃州區新時代文明實踐指導中心干部李琪的微信響個不停，這離她在“黃州愛心商家群”發布農產品銷售信息不到20分鐘。
由于疫情，陳策樓鎮有大量茄子和平菇滯銷，接到求助信息后，黃州區新時代文明實踐指導中心迅速行動，組織“愛心商家”和志愿者幫助銷售，當晚滯銷的蔬菜銷售一空。
市委文明辦相關責任人介紹，在文明實踐志愿服務活動中，全市各地著力推動志愿服務與社會需求精準對接，做到需要在哪里，志愿服務就延伸到哪里，類似的暖心故事，每天都在上演。
黃岡市建成首個長江云新時代文明實踐中心線上平臺，通過“群眾點單、中心派單、志愿者接單、群眾評單”精準對接供需。市區已開展志愿服務供需對接16次，高效連接服務資源，精準實施文明實踐志愿服務活動200余場次。
根據群眾點單，今年暑期市區開設25個“七彩假期”新時代文明實踐暑期輔導站，200余名志愿者為632名未成年人開展暑期托管輔導。
今夏高溫酷暑期，市委文明辦、市志愿服務聯合會聯合在市區設立22處“愛心冰柜”，為環衛工人、交警、快遞小哥等送去清涼。短短一個月，收到愛心單位、企業和市民投放8.6萬余瓶免費飲用水?！皭坌谋瘛惫适?，被騰訊、省文明網等20多個媒體平臺轉發推介，火遍全網。
在羅田，山里孩子渴望看到外面世界。安東河小學通過社會認領板栗樹方式募集善款，開展“走出大山看世界”志愿服務活動，幫助300多名孩子走進武大校園、清華校園、井岡山等地。
在蘄春，每一次重大災情險情出現，蘄春藍天救援隊的身影，總是第一時間出現在現場。僅2022年，就開展各類應急救援23次，出勤總人數130人次。
緊貼需求的志愿服務活動，讓奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神在黃岡大地廣泛傳遞，吸引更多市民參與志愿服務。
黃州區西湖街道“西湖新視角，百姓齊參與”項目運行3年，志愿者人數發展到320余人；團風仁愛助殘項目兩年多來志愿者由9名增加到36名……據統計，全市志愿者累計志愿服務時長達660萬余小時，惠及群眾560余萬人次。
黃岡城鄉處處閃耀“志愿紅”，催生出一批響亮的志愿服務項目，塑造了黃岡市志愿服務品牌。
近兩年，全市共培育新時代文明實踐志愿服務重點項目150個。武穴市“甘霖助學行動”、黃梅縣“愛心公益食堂”、麻城市“公益同心墻上餃子館”、黃州區“四堂聯盟”、浠水縣“雜技進鄉村”等20多個項目，躋身國家、省市級志愿服務大賽，拿下大獎。
其中，英山縣“救在身邊”志愿服務項目獲全國“四個100”最佳志愿服務項目，羅田“誠信栗花”項目獲全國青年志愿服務項目大賽銀獎后，再獲省級金獎。
志愿服務，浸潤心田，溫暖社會。在每一個最需要的時刻，成為溫暖人心的燈塔、凝聚力量的號角，助力文明城市創建和經濟社會發展。而今，黃岡志愿服務品牌越來越亮，已成為一張靚麗的名片。（黃岡日報 記者 李維 通訊員 李祿林）
